购买/出售业务:外部观点
有一个韦德娱乐场1946麦当劳(mcdonald)创始人雷·克罗克(Ray Kroc)的故事经常被提起. 在他和麦当劳兄弟在加州的汉堡店接触之前, 他花了好几天的时间坐在车里观察生意. 只有当他确信业务和理念是可行的, 他提出的条件是不是兄弟俩无法拒绝. 剩下的，正如他们所说，都是历史了.
这一点, 然而, 对买方和卖方都适用, 对双方来说，坐在对面看着生意很重要吗. 买家会得到很多重要的信息. 例如，买方将了解客户基础. 该公司服务多少客户? 多长时间? 什么时候接待顾客?? 客户基础的构成是什么? 繁忙的日子和时间是什么时候?
老板, 也, 有时候，从潜在卖家的角度看业务，是否能对他或她的业务获得新的见解, 通过“看街对面”.”
业主和潜在买家都可以了解客户服务等.比如，让家人或亲密朋友光顾公司.
有趣的是，这些方法现在正被企业主、特许经销商和其他人使用. 当这些人使用时，他们被称为神秘购物者. 越来越多的特许经销商使用它们来检查他们的特许经销商的客户服务和其他业务运营情况. 潜在的卖家也可能希望在出售他们的企业之前执行这项服务.
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